737 信息更新

美國聯(lián)邦航空局(FAA)和多個(gè)國家和地區(qū)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)解除了針對(duì)其管轄范圍內(nèi)航空公司的停止737 MAX運(yùn)營的指令。我們繼續(xù)與其他航空公司和監(jiān)管機(jī)構(gòu)開展合作,支持他們采取行動(dòng)讓飛機(jī)恢復(fù)運(yùn)營。

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737 MAX的改變

世界各地的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和航空組織開展合作讓飛機(jī)安全恢復(fù)運(yùn)營。

  • MCAS

    這種必需的軟件功能僅在非正常飛行條件下運(yùn)行而且現(xiàn)在依賴兩個(gè)傳感器,僅啟動(dòng)一次而且永遠(yuǎn)不會(huì)超越飛行員控制飛機(jī)的能力。

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  • 更多升級(jí)

    一些與事故無關(guān)的項(xiàng)目也得到處理,包括修改某些布線來滿足FAA的要求并進(jìn)行另外兩處軟件升級(jí)。

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  • 驗(yàn)證

    監(jiān)管機(jī)構(gòu)決定此項(xiàng)努力的流程、日程和需求,涉及數(shù)十萬小時(shí)的工作和超過一千架次測試飛行和檢查飛行。

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飛行員培訓(xùn)

在對(duì)來自全球航空界的反饋進(jìn)行評(píng)估后,F(xiàn)AA驗(yàn)證了我們提出的飛行員培訓(xùn)方案。

  • 波音提案

    更多升級(jí)我們與飛行員、工程師和安全專家合作制訂了一個(gè)全面的提案,要求當(dāng)前的737-8和737-9飛行員完成更多培訓(xùn)、全面學(xué)習(xí)技術(shù)文檔并在獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)證的全動(dòng)飛行模擬機(jī)上驗(yàn)證他們的知識(shí)。

  • 航空公司意見

    來自全世界80多家航空公司的飛行員親身在全動(dòng)模擬機(jī)中測試了改進(jìn)內(nèi)容。他們還評(píng)審了課程材料和技術(shù)文檔。每家航空公司將直接與其所屬監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作來確定他們的培訓(xùn)方法并獲得針對(duì)他們培訓(xùn)課程的批準(zhǔn)。

  • 監(jiān)管審查

    除了已經(jīng)批準(zhǔn)具體培訓(xùn)需求的監(jiān)管機(jī)構(gòu)外,其他國家和地區(qū)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)繼續(xù)在設(shè)定其管轄范圍內(nèi)的最終程序之前開展審查工作。

恢復(fù)運(yùn)營

無論一架飛機(jī)是在停飛指令發(fā)布之后制造的還是已經(jīng)進(jìn)入客戶機(jī)隊(duì),它必須通過一個(gè)嚴(yán)格流程才能恢復(fù)運(yùn)營。

  • 飛機(jī)就緒

    處于封存狀態(tài)的飛機(jī)必須完成一個(gè)全面的解封流程才能被認(rèn)為為恢復(fù)運(yùn)營做好了準(zhǔn)備。

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  • Search icon

    檢查飛機(jī)

    每架飛機(jī)就緒后,它將按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)定義的一整套標(biāo)準(zhǔn)接受徹底檢查。

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  • 支持航空公司

    我們一直與客戶并肩工作以確保飛機(jī)的安全封存,現(xiàn)在我們做好了準(zhǔn)備來支持他們讓飛機(jī)安全恢復(fù)商業(yè)運(yùn)營。

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常見問題

以下是對(duì)關(guān)于讓737-8和737-9安全恢復(fù)運(yùn)營的常見問題的答復(fù)。

什么是MCAS?

MCAS 即“機(jī)動(dòng)特性增強(qiáng)系統(tǒng)”,是在新型737飛機(jī)上采用一條飛行控制律,僅在特定異常飛行條件下迎角增大時(shí)提供一致的飛機(jī)操縱特性。MCAS在常規(guī)民航飛行條件下不應(yīng)運(yùn)行。在我們對(duì)飛機(jī)做出更改后,大多數(shù)飛行機(jī)組很可能永遠(yuǎn)不會(huì)遇到引起MCAS啟動(dòng)的情況。

什么是迎角?

迎角是機(jī)頭指向與迎面氣流的夾角。

為什么波音在新型737上采用了MCAS?

“機(jī)動(dòng)特性增強(qiáng)系統(tǒng)”(MCAS)飛行控制律針對(duì)新型737而設(shè)計(jì)并獲得了認(rèn)證,以便在特定異常飛行條件下提供一致的操縱特性。

MCAS在什么時(shí)候啟動(dòng)?

只有在以下三個(gè)條件同時(shí)具備的罕見情況下,“機(jī)動(dòng)特性增強(qiáng)系統(tǒng)”(MCAS)才會(huì)啟動(dòng):

    • 飛機(jī)迎角因?yàn)樗俣冗^低或猛烈機(jī)動(dòng)達(dá)到一個(gè)高于正常水平的數(shù)值。
    • 飛行員正在手動(dòng)飛行。
    • 飛機(jī)襟翼收起。

你們?nèi)绾卧谛滦?37上改進(jìn)飛行控制系統(tǒng),以解決兩次事故中發(fā)現(xiàn)的問題?

我們重新設(shè)計(jì)了飛機(jī)的飛行控制計(jì)算機(jī)處理迎角(AOA)傳感器所提供信息的方式。如今,計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)“機(jī)動(dòng)特性增 強(qiáng)系統(tǒng)”(MCAS)之前會(huì)對(duì)比來自兩個(gè)(而不是一個(gè))迎角傳感器的信息,從而新增了一層防護(hù)。同時(shí),MCAS現(xiàn)在 將只能啟動(dòng)一次,并且飛行員只需使用操縱桿就能抵消MCAS的輸入。飛行員將一直具有隨時(shí)超控MCAS的能力。

你們是否對(duì)737 MAX做了其他更改?

是的。作為推動(dòng)飛機(jī)恢復(fù)運(yùn)營所開展工作的結(jié)果,我們也做出了其他更改。這些更改在監(jiān)管機(jī)構(gòu)最新發(fā)布的文件中有詳細(xì)的描述,例如:

  • 增強(qiáng)飛行控制計(jì)算機(jī)軟件,從而在飛行控制計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行更多的交叉檢查。
  • 為滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求而對(duì)飛機(jī)的某些布線進(jìn)行改裝,增大線束之間的間距。

飛行員在培訓(xùn)中將收到那些關(guān)于改進(jìn)的信息?

在培訓(xùn)中,飛行員將完成一套基于計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)模塊,以深化他們對(duì)包括MCAS的737飛行控制系統(tǒng)和其他相關(guān)飛機(jī)軟件更改的理解。飛行員將通過在全動(dòng)模擬機(jī)上完成一系列旨在加強(qiáng)關(guān)鍵程序的情景訓(xùn)練來驗(yàn)證他們的知識(shí)。請(qǐng)注意每個(gè)國家和地區(qū)的最終培訓(xùn)要求將由其監(jiān)管機(jī)構(gòu)決定。

兩次事故發(fā)生后,你們對(duì)內(nèi)部和外部的審查與審計(jì)做如何回應(yīng)?

我們采取了多項(xiàng)措施來進(jìn)一步加強(qiáng)公司的安全文化。這些措施包括:

  • 公司董事會(huì)設(shè)立了常設(shè)的航空航天安全委員會(huì),并重組了公司的工程部門,所有工程師最終匯報(bào)給波音總工 程師。
  • E成立了一個(gè)新的“產(chǎn)品與服務(wù)安全”組織,負(fù)責(zé)全面審查產(chǎn)品安全,并保持對(duì)事故調(diào)查團(tuán)隊(duì)及安全審查委員 會(huì)的監(jiān)管。
  • 建立正式的“設(shè)計(jì)需求項(xiàng)目”,并增強(qiáng)我們的“持續(xù)運(yùn)行安全項(xiàng)目”。
  • 加強(qiáng)與航空公司客戶及其他行業(yè)利益攸關(guān)方的合作伙伴關(guān)系,以確保駕駛艙設(shè)計(jì)和總體培訓(xùn)能夠預(yù)見未來飛 行員的需求。

已經(jīng)生產(chǎn)了多少架新型737?

有超過800架737-8和737-9飛機(jī)。其中超過一半未交付,仍在波音手中。已經(jīng)交付的飛機(jī)分布在世界各地的航空公司機(jī)隊(duì)中。

飛機(jī)恢復(fù)商業(yè)運(yùn)營必須要經(jīng)過哪些步驟?

在一家監(jiān)管機(jī)構(gòu)解除針對(duì)其管轄范圍內(nèi)航空公司的737 MAX停飛指令后,波音和航空公司開始完成以下步驟: 培訓(xùn)
  • 航空公司必須收到監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其培訓(xùn)項(xiàng)目的批準(zhǔn)。
  • 飛行員必須完成所有要求的培訓(xùn)。
飛機(jī)
  • 已交付飛機(jī):航空公司必須在其機(jī)隊(duì)中的飛機(jī)上應(yīng)用監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的更改,并完成所有飛機(jī)解封工作。
  • 未交付飛機(jī):FAA將在頒發(fā)適航證之前親自對(duì)每架未交付的飛機(jī)進(jìn)行單獨(dú)檢查。

你們?nèi)绾闻c世界各地的監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作?

我們繼續(xù)與各個(gè)國家和地區(qū)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)密切合作,向他們提供評(píng)估飛機(jī)升級(jí)和培訓(xùn)所需的信息。

什么是MCAS?

MCAS 即“機(jī)動(dòng)特性增強(qiáng)系統(tǒng)”,是在新型737飛機(jī)上采用一條飛行控制律,僅在特定異常飛行條件下迎角增大時(shí)提供一致的飛機(jī)操縱特性。MCAS在常規(guī)民航飛行條件下不應(yīng)運(yùn)行。在我們對(duì)飛機(jī)做出更改后,大多數(shù)飛行機(jī)組很可能永遠(yuǎn)不會(huì)遇到引起MCAS啟動(dòng)的情況。

什么是迎角?

迎角是機(jī)頭指向與迎面氣流的夾角。

為什么波音在新型737上采用了MCAS?

“機(jī)動(dòng)特性增強(qiáng)系統(tǒng)”(MCAS)飛行控制律針對(duì)新型737而設(shè)計(jì)并獲得了認(rèn)證,以便在特定異常飛行條件下提供一致的操縱特性。

MCAS在什么時(shí)候啟動(dòng)?

只有在以下三個(gè)條件同時(shí)具備的罕見情況下,“機(jī)動(dòng)特性增強(qiáng)系統(tǒng)”(MCAS)才會(huì)啟動(dòng):

    • 飛機(jī)迎角因?yàn)樗俣冗^低或猛烈機(jī)動(dòng)達(dá)到一個(gè)高于正常水平的數(shù)值。
    • 飛行員正在手動(dòng)飛行。
    • 飛機(jī)襟翼收起。

你們?nèi)绾卧谛滦?37上改進(jìn)飛行控制系統(tǒng),以解決兩次事故中發(fā)現(xiàn)的問題?

我們重新設(shè)計(jì)了飛機(jī)的飛行控制計(jì)算機(jī)處理迎角(AOA)傳感器所提供信息的方式。如今,計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)“機(jī)動(dòng)特性增 強(qiáng)系統(tǒng)”(MCAS)之前會(huì)對(duì)比來自兩個(gè)(而不是一個(gè))迎角傳感器的信息,從而新增了一層防護(hù)。同時(shí),MCAS現(xiàn)在 將只能啟動(dòng)一次,并且飛行員只需使用操縱桿就能抵消MCAS的輸入。飛行員將一直具有隨時(shí)超控MCAS的能力。

你們?nèi)绾胃倪M(jìn)新型737上的飛行控制系統(tǒng)?

我們重新設(shè)計(jì)了飛機(jī)的飛行控制計(jì)算機(jī)處理迎角(AOA)傳感器提供信息的方式。如今,計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)“機(jī)動(dòng)特性增 強(qiáng)系統(tǒng)”(MCAS)之前會(huì)對(duì)比來自兩個(gè)(而不是一個(gè))迎角傳感器的信息,從而新增了一層防護(hù)。同時(shí),MCAS現(xiàn)在 將只能啟動(dòng)一次,并且飛行員只需使用操縱桿就能抵消MCAS的輸入。飛行員將一直具有隨時(shí)超控MCAS的能力。

你們是否對(duì)737 MAX做了其他更改?

是的。作為推動(dòng)飛機(jī)恢復(fù)運(yùn)營所開展工作的結(jié)果,我們也做出了其他更改。這些更改在監(jiān)管機(jī)構(gòu)最新發(fā)布的文件中有詳細(xì)的描述,例如:

  • 增強(qiáng)飛行控制計(jì)算機(jī)軟件,從而在飛行控制計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行更多的交叉檢查。
  • 為滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求而對(duì)飛機(jī)的某些布線進(jìn)行改裝,增大線束之間的間距。

飛行員在培訓(xùn)中將收到那些關(guān)于改進(jìn)的信息?

在培訓(xùn)中,飛行員將完成一套基于計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)模塊,以深化他們對(duì)包括MCAS的737飛行控制系統(tǒng)和其他相關(guān)飛機(jī)軟件更改的理解。飛行員將通過在全動(dòng)模擬機(jī)上完成一系列旨在加強(qiáng)關(guān)鍵程序的情景訓(xùn)練來驗(yàn)證他們的知識(shí)。請(qǐng)注意每個(gè)國家和地區(qū)的最終培訓(xùn)要求將由其監(jiān)管機(jī)構(gòu)決定。

兩次事故發(fā)生后,你們對(duì)內(nèi)部和外部的審查與審計(jì)做如何回應(yīng)?

我們采取了多項(xiàng)措施來進(jìn)一步加強(qiáng)公司的安全文化。這些措施包括:

  • 公司董事會(huì)設(shè)立了常設(shè)的航空航天安全委員會(huì),并重組了公司的工程部門,所有工程師最終匯報(bào)給波音總工 程師。
  • 成立了一個(gè)新的“產(chǎn)品與服務(wù)安全”組織,負(fù)責(zé)全面審查產(chǎn)品安全,并保持對(duì)事故調(diào)查團(tuán)隊(duì)及安全審查委員 會(huì)的監(jiān)管。
  • 建立正式的“設(shè)計(jì)需求項(xiàng)目”,并增強(qiáng)我們的“持續(xù)運(yùn)行安全項(xiàng)目”。
  • 加強(qiáng)與航空公司客戶及其他行業(yè)利益攸關(guān)方的合作伙伴關(guān)系,以確保駕駛艙設(shè)計(jì)和總體培訓(xùn)能夠預(yù)見未來飛 行員的需求。

已經(jīng)生產(chǎn)了多少架新型737?

有超過800架737-8和737-9飛機(jī)。其中超過一半未交付,仍在波音手中。已經(jīng)交付的飛機(jī)分布在世界各地的航空公司機(jī)隊(duì)中。

飛機(jī)恢復(fù)商業(yè)運(yùn)營必須要經(jīng)過哪些步驟?

在一家監(jiān)管機(jī)構(gòu)解除針對(duì)其管轄范圍內(nèi)航空公司的737 MAX停飛指令后,波音和航空公司開始完成以下步驟: 培訓(xùn)
  • 航空公司必須收到監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其培訓(xùn)項(xiàng)目的批準(zhǔn)。
  • 飛行員必須完成所有要求的培訓(xùn)。
飛機(jī)
  • 已交付飛機(jī):航空公司必須在其機(jī)隊(duì)中的飛機(jī)上應(yīng)用監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的更改,并完成所有飛機(jī)解封工作。
  • 未交付飛機(jī):FAA將在頒發(fā)適航證之前親自對(duì)每架未交付的飛機(jī)進(jìn)行單獨(dú)檢查。

你們?nèi)绾闻c世界各地的監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作?

我們繼續(xù)與各個(gè)國家和地區(qū)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)密切合作,向他們提供評(píng)估飛機(jī)升級(jí)和培訓(xùn)所需的信息。

飛行員在培訓(xùn)中將收到那些關(guān)于改進(jìn)的信息?

波音的飛行員培訓(xùn)提案正在由監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審,包括基于計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)、模擬機(jī)培訓(xùn)和更多的文檔學(xué)習(xí),旨在讓飛行員更好地了解飛行控制系統(tǒng)、增強(qiáng)他們相關(guān)駕駛艙效應(yīng)和運(yùn)行程序的技術(shù)知識(shí),并幫助恢復(fù)對(duì)飛機(jī)的整體信心。